Маркетинг в Facebook Messenger

Маркетинг в Facebook Messenger — одна из самых влиятельных тактик, доступных сегодня маркетологам. Messenger маркетинг…


Маркетинг в Facebook Messenger - одна из самых влиятельных тактик, доступных сегодня маркетологам. Messenger маркетинг приобретает огромные масштабы, если он поддерживается чат-роботами.

Facebook Messenger Marketing - это использование Facebook Messenger в качестве диалогового канала для охвата отдельных людей целевыми сообщениями. Эта концепция настолько проста, насколько это возможно. Вы используете Facebook Messenger для отправки сообщений отдельным пользователям. Но разве это не похоже на электронный маркетинг? И да и нет. Концептуально это одно и то же - контакт получает цифровую связь от бизнеса. Но на практике все совсем по-другому. Messenger является диалоговым, интерактивным и мгновенным.

E-mail маркетинг имеет тенденцию быть более независимым и безличным. Отличительной чертой является использование чат-ботов. Чат-боты - это автоматизированные программы обмена сообщениями, которые имитируют беседы, задают вопросы, собирают отзывы, отправляют сообщения, сегментируют пользователей, планируют встречи, бронируют, покупают товары, отслеживают состояние заказа, обеспечивают обратную связь, обеспечивают круглосуточное обслуживание клиентов, предлагают загружаемые ресурсы, повышают трафик на целевые страницы, и - если клиент этого желает - связываются с реальным человеком.

Отличный пример такого бота для Facebook - Manychat. Существуют целые агрегаторы мессенджеров, один из лучших примеров - Wepster. Конечно, чат-боты не являются уникальными для Messenger. Но когда дело доходит до маркетинга Messenger, они добавляют энергии к обычному обмену сообщениями. Хорошо спроектированный чат-мессенджер может эффективно выполнять работу всего отдела маркетинга. Чат-боты - это то, что позволяет вам общаться с людьми на платформе обмена сообщениями в масштабе. Forbes назвал Messenger Marketing «новым способом ведения бизнеса». Новейшие маркетинговые исследования предсказывают, что Messenger Marketing «станет крупнейшим в мире маркетинговым каналом в ближайшие 5-7 лет».


Оцените полезность статьи:

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности