Sisältö
- Pelikokemus ja Pelitarjonta
- Rekisteröitymisprosessi sekä Tietoturva
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelumme Palvelut
Pelimaailma sekä Pelivalikoimamme
Palvelussamme täällä peli antaa runsaan valikoiman uhkapelejä, mitkä ovat suunniteltu palvelemaan kunkin pelaajan vaatimuksiin. Pelialustamme sisältää enemmän kuin 2000 erilaista peliä, jotka kaikki ovat kehitetty kasinoalan huippujen pelintarjoajien toimesta. Pelivalikoimamme sisältää kaikki vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin ja suoratoistokasinoihin.
Pelialustallamme painottuu käytettävyys sekä välitön suorituskyky. Koko pelitarjontamme toimivat saumattomasti kaikilla desktop- että mobiilissa ei tarvita erityistä sovellusta. Hyödynnämme HTML5-platformia, mikä varmistaa optimaalisen mahdollisen pelauskokemuksen välittämättä omasta laitteesta.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Livepelipeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
| Vetoilu | 25+ urheiluvaihtoehtoa | Omavalmiset ratkaisumme | 95.0% |
Miksi Pelaajallamme Käyttävät Palveluamme
Asiakkaamme arvostavat ennen kaikkea läpinäkyvyyttämme että oikeudenmukaista pelaamista. Koko pelitarjontamme tarkistavat itsenäiset toimijat jatkuvasti, sekä esitämme palautusprosentit läpinäkyvästi kustakin pelijutteleista. Tämä rehellisyys on harvinaista toimialalla, mutta meillä uskomme, ettei pelaajillamme kuuluu lupa ymmärtää täsmällisesti mihin käyttäjät osallistuvat.
Rekisteröitymisprosessi ja Turvallisuus
Tilin luominen järjestelmäämme vaatii ainoastaan kolme minuuttia. Vaadimme ainoastaan välttämättömät informaation alkaa peliuran turvallisesti. Henkilötietojen vahvistusprosessimme täyttää eurooppalaisen tietosuoja-asetusta (GDPR), ja jokainen yksityistiedot turvataan vahvalla SSL-suojauksella, joka on täsmälleen identtinen teknologia jota pankit hyödyntävät.
Tietoturva on prioriteettimme, ja siksi tästä syystä hyödynnämme kaksivaihteista todennusta jokaisessa tilitoiminnoissa. Pelaajiemme rahoitus pidetään erillisissä pankkitileillä, mikä merkitsee, jotta talletukset säilyvät tallessa myöskin harvinaisessa skenaariossa, jos firmamme kohtaisi ongelmia.
Vastuullinen Pelaamiselaiskaamisen Kasinollamme
- Maksurajat: Voit säätää vuorokautiset, viikoittaiset tai sitten kalenterikuukauden siirtomaksimiosin jotka ehkäisevät ylimääräisen pelitoiminnan
- Peliajat: Säädä kuinka pitkään pitkään toivot käyttää yhtenäisen istunnolla ennenkuin sitä että alustamme huomauttaa pelaajaa pausesta
- Itse poissulku: Optio blokata pelitilisi tilapäisesti taikka ikuisesti mikäli uhkapelaaminen kääntyy ongelmalliseksi
- Todellisuusmuistutukset: Jatkuvat ilmoitukset pelaamisesta että tappioista pitävät pelaajan perillä peliprofiilista
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Mahdollistamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja pelaajillemme. Kaikki transaktiot hoidetaan salatuilla kanavillakeilla, että maksut tulevat esiin pelitililläsi nopeasti. Kotiutukset prosessoidaan vaivattomasti, sekä suurimmassa osassa tilanteissa rahat saapuvat tililläsi 24 tunti aikajänteellä.
| Visa/Mastercard | 10€ | 5000€ | 1-3 pankkipäivää | Ilmainen |
| Trustly | 10€ | 10000€ | Instant – 24h | Ei kuluja |
| MuchBetter | 10€ | 4000€ | Välitön – 24h | Ei kuluja |
| Skrill | 10€ | 5000€ | Instant – 24h | Ilmainen |
| Neteller | 10€ | 5000€ | Välitön – 24h | Maksuton |
| Kryptovaluutat | 20€ | 50000€ | 1-6 tuntiin | Verkkomaksu |
Huomionarvoinen fakta: Vuonna 2018 Malta sääntelyviranomainen MGA asetti uudet normit kotiutusten prosessointiajalle, ja kasinomme täytimme koko nämä vaatimukset. Käsittelemme 94% jokaisesta kotiutuspyynnöistä alle 12 h kuluessa viikonpäivinä.
Bonustarjoukset ja Promootiot
Bonusohjelmamme toimii rakennettu asiakkaan ehdoilla. Jokainen bonustarjous kattaa ymmärrettävät ehdot ilman piilotettuja yksityiskohtia. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan normin alla, joka tarkoittaa realistisempia vaihtoehtoja muuttaa bonusvarat käteiseksi rahaksi.
Nykyiset Bonuskampanjamme
- Tervetuliaispaketti raikkaiden pelaajille: Vastaanotat lisämaksun aloitus- siirrollesi lisäksi free spins valituissa peleissämme. Pelattava summa vastaa 35-kertainen, sekä käyttäjällä jää 30 päivän aika täydentää vaatimus.
- Seitsemän päivän takaisinpalautusohjelma: Ansaitset palautuksena osan tappioistasi jokainen seitsemän päivä ei ole bonusehtoja. Palaute kalkuloidaan automaattisesti sekä hyvitetään tilillesi maanantaisin.
- VIP-ohjelman priviletyylit: Kanta-asiakkaamme päästään eksklusiiviseen VIP-klubiin, joka mahdollistaa henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, paremmat maksimaalimääränorahat että personoituja bonuksia.
- Kilpapelit: Järjestämme kk:n välein tapahtumia eri slotteihin, joississa kilpailuissa voit kisata muiden vastustajia vastaan että saada käteispalkintoja ei ole kiertovelvollisuuksia.
Tukipalvelumme Operaatiot
Asiakastukemme pysyy tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tiimimme rakentuu koulutetuista edustajista, ketkä kykenevät ratkaisemaan suurin prosentin ongelmista ensimmäisen yhteydenoton kuluessa. Vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa toimii tyypillisesti alle pari hetki.
Tarjoamme tukea erilaisia tapoja kautta: live-chat, sähköposti ja puhelin. Myös monipuolinen FAQ-osio antaa ratkaisun yleisimpiin kysymyksiin välittömästi. Uskomme, miten laadukas asiakaspalvelu erottaa tavalliset kasinot ylellisistä, sekä keskitymme säännöllisesti tiimimme koulutukseen.
Asiakkaillamme löytyy myöskin mahdollisuus antaa kommentteja välittömästi kasinolla. Käymme läpi jokaisen viestin sekä hyödynnämme näitä kasinomme optimointiin. Tällainen suora kommunikaatio asiakkaisiimme mahdollistaa meidän säilymään sektorin etulinjassa että toimittamaan juuri sellaista jota asiakkaamme todella haluavat.